五个女博士618再爆危机：虚假宣传与消费者维权

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618电商大促前夕，网红口服美容品牌“五个女博士”再次被推上风口浪尖。在官方直播间里，主播正卖力推荐自家的胶原蛋白肽产品，还声称品牌参与了行业标准的制定，是“裁判下场深耕行业”。但消费者并不买账，有人直接质问：“最近有媒体曝光，说你们的产品喝完后皮肤红肿、起痘痘。”主播只是轻描淡写地回应，有问题可以联系售后客服。然而，评论区里不少顾客纷纷吐槽，说客服根本不搭理人，或者一直推诿不管，感觉品牌就是想逃避售后责任。今日大瓜显示，这类投诉在网络上越来越多。

其实，这个靠着“北大女博士”人设火起来的品牌，早就陷入过各种违规争议。以前被市场监管部门处罚过，但似乎并没有真正吸取教训。在黑猫投诉平台上，关于“五个女博士”的投诉比比皆是：有人喝了之后恶心、呕吐，有人皮肤红肿、起痘，甚至还有人过敏起水泡。此外，还有大量投诉是冲着虚假宣传、不履行退款承诺去的。说白了，这个品牌一边靠着高知人设和夸张的功效宣传吸引消费者，一边却屡屡触碰法律红线，乱象一直没停过。热门爆料也多次提到类似问题。

据了解，“五个女博士”品牌成立于2019年，隶属于北京青颜博识健康管理有限公司，号称是由五位北大医学女博士联合创办的，专业领域涵盖营养学、心理学、皮肤病学等。品牌定位是“实验室出身”“生物科技深耕者”，主打小分子胶原蛋白肽。靠着北大博士这个光环，他们迅速赢得了消费者的信任，销量蹭蹭往上涨。2021年成了天猫双11滋补类目的黑马，2022年抖音618大促时，更是在滋补类目里拿到销售额第二、自播第一的好成绩。

销量数据确实亮眼：2023年12月累计卖出2亿瓶，2024年7月变成3亿瓶，2025年4月冲到4亿瓶，到2026年4月，天猫旗舰店显示已经超过了5亿瓶。但让人大跌眼镜的是，他们的学术背书早就被官方打脸了。早在2020年9月，北京大学医学部就发过声明，说“青颜博士胶原蛋白肽饮品”跟北大医学部没有任何投资或技术转化关系，所谓的五位博士生也只是往届毕业生，与学校无关。

即便官方辟谣过了，记者发现，在天猫旗舰店的商品详情页里，仍然把北大的李勇教授列为合作专家，还有中国农业大学的罗永康教授也在名单里。除了学术造假，这个品牌还因为低俗营销、违规广告被罚过。2023年，他们因为电梯广告“违背社会良好风尚”被处罚，当时发过道歉声明，说会整改。但到了2024年4月，上海市场监管局又公布了一起案例：他们委托别人在上海楼宇投放的视频广告，因为物化女性、制造焦虑，被罚款20万元。2025年7月，又一个经销商因为在京东卖货时使用“源头防护胶原流失”等无法证明的宣传语，被罚款1000元。

在直播间里，主播多次吹嘘品牌有独家专利吸收技术，说其他品牌模仿配方但销量不及他们，核心优势就是吸收率，喝8000mg就能完全吸收8000mg。商品页面上也重点标注“独揽胶原吸收环节技术”“直击胶原补、护、促全链路”等字样，配合“日晒、熬夜、衰老导致胶原蛋白流失”的文案，刻意制造焦虑，让人感觉不买就老了。至于价格，自然不便宜：官网建议零售价299元一盒，EGCG饮399元一盒。平台上实际卖价也不低，比如天猫3盒维C饮品要288元，150瓶的套餐在抖音要1400多元。但看看配料表，主要成分是麦芽糖醇液、麦芽糖醇和水，产品类型标注的是“风味饮料”或“凝胶糖果”。最新吃瓜里，很多消费者吐槽说，花几百块买的就是糖水，跟宣传的美容抗衰完全不沾边。

记者以消费者身份咨询官方客服，对方明确说这些产品不是保健品，属于普通食品，执行标准是GB7101。多位律师也向记者解释，GB7101是饮料的国家标准，意味着在法律上这就是普通食品。在国家市场监管总局的保健食品注册名录里，也查不到“五个女博士”的信息。那么，口服胶原蛋白肽到底有没有用？北京营养师协会理事顾中一说，从理论上是说得通的，但效果没那么大，远没有营销说的那么神。他说，口服水解胶原蛋白确实可能对皮肤含水量、弹性、细纹有改善，但通常幅度很小，需要长期坚持，很多研究样本小、周期短，还跟企业资助有关。总的来说，这个东西可能有点用，但绝对算不上重要的抗衰老措施。

值得注意的是，“五个女博士”的营销范围正在扩大，除了主打的抗衰饮品，还推出了儿童液体钙、富铁软糖等产品，覆盖儿童、孕妇等群体，打造了一个“焦虑产业链”。一边是铺天盖地的广告和越来越高的销量，另一边是源源不断的消费投诉。许多消费者反映，喝了产品两三个月后没什么效果，申请退款时，客服就用“效果因人而异”“建议长期坚持”等话术敷衍。更麻烦的是，那些喝了之后出现过敏、不适的人维权特别难。有投诉说，喝了之后面部红肿、瘙痒、起疹，甚至恶心呕吐，但商家要他们提供医院诊断证明、因果关系鉴定报告才肯处理。

有业内人士透露，口服美容赛道门槛不高，大多数网红产品都是代工厂生产，成本很低，单瓶成本才几块钱。但经过博士人设、美容功效、高端配方层层包装后，套装卖到几百上千元，毛利率高得吓人。相比之下，几十万的行政处罚对他们来说根本不痛不痒，违法成本几乎可以忽略不计。从口服美容的虚假宣传，到儿童增高产品的过度营销，再到老年人保健品骗局，网红健康消费品乱象真是屡禁不止。上海光裕（合肥）律师事务所的涂攀跃律师向记者表示，这类违规行为的威慑力确实不够。

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